１０年保証、建物最長３５年保証のアフターサービス

施工中、完成した家家・アフターサービスの全てに本当に満足して、評価されているかどうか？現場の管理・施工・営業までしっかりしているか？家作りを職人さんが
喜んでやっているかどうか。そういうハウスメーカーとの出会いが運命を分けます。

タマホームのアフターサービスを紹介します。

タマホームでは、建物最長３５年保証（地盤保証＋住宅保証）が付いています。

まず１０年保証（瑕疵担保責任）です。住宅の建築前段階で｢地盤調査｣を行い、その結果に基づく工事を行う事により、地盤の安全について保証されます。 第三者機関による各種調査・検査を行い、全ての検査に合格した住宅の構造耐力上主要な部分および、雨水の浸入を防止する部分の瑕疵（欠陥）について保証されます。

さらに、それにプラス25年保証（10年目・20年目・30年目点検に基づく保証）が付いています。引渡し後、10年ごとの有償メンテナンス工事により、更に10年間の保証延長ができます（最長25年まで）。

東北地区の場合は、保証年数が変更となる場合があります。タマホームではアフターサービス専用の部門を作り、アフターサービスにも力を入れています。しかし実際の評判では、タマホームのアフターサービスは価格相当で、悪くもないけれど満足できるほどのものではないみたいです。

地域によってはタマホームのアフターサービス部門に従業員が１人しかいなかったり、修理を頼んだのに１ヶ月後にやっと来たということもあるそうです。これは些細な修理の場合ですし、まあ修理に来ないということはないので、不満というほどではないみたいです。