ハウスメーカーへのクレーム対策

ハウスメーカーのトラブルについて書かれたブログや記事はたくさん存在します。

そのハウスメーカーだからといってトラブルが多いのか、疑問に思いませんか。実際ハウスメーカーでのトラブルは存在しますが、重要なのはその数ではありません。

どこのハウスメーカーにおいても、トラブルが全くないといったことはあり得ません。

ただ販売数とトラブル数の割合がここでは重要となってきます。販売数が多ければ、トラブル数が多くなってしまうのは仕方のないことです。

反対に販売数の少ないハウスメーカーが、クレームの件数も少ないのも当たり前です。重要な点はクレーム件数よりクレーム率なのです。そういったことから考えると、あるハウスメーカーに関するクレームは、若干多いかもしれません。ただトラブルの内容が、そのハウスメーカーの、他のハウスメーカーと違った、低価格という新しい挑戦に対する意見的な内容が多いです。

あるハウスメーカーは低価格を売りにし、急成長を遂げているハウスメーカーですので、他のハウスメーカーからの妬みで、トラブル記事を掲載されているという噂もあります。

これはあくまで噂ですが、全てのトラブルを鵜呑みにすることなく、自分の目で、そのハウスメーカーを見て、確認することが大切でしょう。